FAQ

Allgemeine Fragen zum Service:

Was beinhaltet der Service von byMétis?

Unser Service umfasst das Erstellen und Versenden eines Kündigungsschreibens für Abonnements und Verträge in Ihrem Namen. Weitere Informationen über uns und was wir tun, finden Sie auf unserer 'Über uns'-Seite.

Wie funktioniert ByMétis?

ByMétis hilft Ihnen bei der Beendigung von Abonnements oder Verträgen, indem wir Kündigungsschreiben im Namen von Ihnen an die Unternehmen erstellen und versenden, bei denen Sie ein Abonnement oder einen Vertrag kündigen möchten. Sie geben uns die erforderlichen Informationen, wir erstellen das Kündigungsschreiben und Sie können das Schreiben kostenlos übernehmen oder gegen eine Pauschalgebühr von 0 von uns erstellen, drucken und versenden lassen.

Was kostet das Versenden eines Kündigungsschreibens über byMétis?

Wir berechnen einen Pauschalpreis von 0 für das Erstellen, Drucken und Versenden Ihres Kündigungsschreibens.

Erhalte ich eine physische Kopie meines Kündigungsschreibens nach Hause?

Nein, das Kündigungsschreiben wird direkt an das Unternehmen gesendet, bei dem Sie Ihr Abonnement oder Ihren Vertrag kündigen möchten. Auf Anfrage können wir Ihnen jedoch eine digitale Kopie des Kündigungsschreibens per E-Mail zusenden. Weitere Informationen dazu finden Sie in der nächsten Frage.

Kann ich eine Kopie des Kündigungsschreibens erhalten?

Ja, eine Kopie des Kündigungsschreibens ist in der Bestätigungs-E-Mail enthalten, die Sie kurz nach der Nutzung unseres Services erhalten haben. Überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner, wenn Sie die E-Mail nicht sofort finden können. Wenn Sie eine weitere Kopie wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an support@ und wir senden Ihnen gerne kostenlos eine Kopie des Kündigungsschreibens zu.

Wird das Kündigungsschreiben tatsächlich versendet?

Ja, sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben, kümmern wir uns um den Versand.

Was mache ich, wenn ich einen Fehler in meinem Kündigungsschreiben sehe?

Senden Sie uns eine Nachricht an support@ und wir werden den Fehler korrigieren. Falls der Brief bereits versendet wurde, senden wir Ihnen kostenlos einen neuen Kündigungsbrief an das betreffende Unternehmen.

Sind die Unternehmensadressen, die Sie verwenden, korrekt?

Wir haben alle Unternehmensdaten gesammelt und überprüfen sie regelmäßig. Wenn Sie einen Fehler finden, informieren Sie uns bitte.

Kann ich für jede Art von Abonnement oder Vertrag zu byMétis gehen?

Ja, byMétis unterstützt Sie bei der Kündigung verschiedener Abonnements und Verträge. Unabhängig von der Branche oder Art des Dienstes helfen wir Ihnen gerne weiter.

Was mache ich, wenn meine Frage nicht in den FAQ steht?

Senden Sie Ihre Frage per E-Mail an support@ und wir werden versuchen, innerhalb von 3 Werktagen zu antworten.

Wie kann ich meine Zufriedenheit mit Ihrem Service ausdrücken?

Wir schätzen das Feedback unserer Kunden sehr. Sie können Ihre Erfahrungen über support@ teilen.

Hat byMétis Partnerschaften mit bestimmten Unternehmen oder Dienstleistungen?

Nein, byMétis arbeitet völlig unabhängig und hat keine Partnerschaften mit den Unternehmen, an die wir im Namen von Ihnen Kündigungsschreiben senden. Unser Service wurde entwickelt, um Ihre Kündigungen rechtskräftig und direkt in Ihrem Namen an die jeweiligen Unternehmen zu senden.

Fragen zur Zahlung und Rechnungsstellung:

Wie und wann erhalte ich die Rechnung?

Sie erhalten die Rechnung per E-Mail, 14 Tage nach dem Versand des Kündigungsschreibens, mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Die Zahlung ist über über den Link in unserer Rechnungs-E-Mail möglich.

Kann ich in Raten zahlen?

Ja, für eine Ratenzahlung können Sie uns unter support@ kontaktieren. Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen die Möglichkeiten für eine geeignete Zahlungsvereinbarung, die Ihrer Situation entspricht.

Nach dem Versenden des Kündigungsschreibens:

Wie lange dauert es, bis mein Kündigungsschreiben bei der Organisation ankommt?

Nachdem wir Ihr Kündigungsschreiben gedruckt und versendet haben, kann es je nach Postzustellung und Bestimmungsland einige Tage bis Wochen dauern, bis es bei der Organisation ankommt.

Wie erfahre ich, dass mein Kündigungsschreiben bearbeitet wurde?

Aus Erfahrung wissen wir, dass Unternehmen in der Regel innerhalb von dreißig Tagen reagieren, um zu bestätigen, ob die Kündigung erfolgreich war oder ob weitere Informationen erforderlich sind. Unsere Rolle besteht darin, sicherzustellen, dass Ihr Schreiben sorgfältig erstellt und versendet wird. Bei Fragen zur Abwicklung nach dem Versand empfehlen wir Ihnen, direkt Kontakt mit dem betreffenden Unternehmen aufzunehmen. Sie können Ihnen den aktuellsten Stand Ihres Kündigungswunsches geben.

Muss ich meine Kündigung noch separat bei der Organisation bestätigen?

In den meisten Fällen ist dies nicht erforderlich. Sobald wir Ihr Kündigungsschreiben versendet haben, gilt es als gültige Kündigung.

Wird mein Kündigungsschreiben automatisch an die Organisation gesendet?

Ja, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihr Kündigungsschreiben von uns versenden zu lassen, wird es sofort gedruckt, frankiert und an die Organisation gesendet.

Kann ich mein Kündigungsschreiben stornieren, nachdem es versendet wurde?

Da unser Prozess vollständig automatisiert ist, können einmal erstellte und versendete Kündigungsschreiben nicht storniert oder zurückgenommen werden. Zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage hat byMétis den Service bereits erbracht, indem das Schreiben sorgfältig erstellt und versendet wurde. Wenn Sie die Kündigung nach dem Versand dennoch stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, direkt Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen, an das das Schreiben gesendet wurde. Sie sind die einzige Partei, die möglicherweise noch Maßnahmen ergreifen kann, um Ihrem Wunsch nachzukommen.

Was kann ich tun, wenn meine Kündigung nicht akzeptiert wird?

Wenn Ihre Kündigung unerwartet nicht anerkannt wird, ist es ratsam, direkt Kontakt mit der betreffenden Organisation aufzunehmen, um Klarheit zu erhalten. Sie können erklären, warum Ihr Kündigungswunsch nicht akzeptiert wurde. Bitte beachten Sie, dass unsere Rolle darauf beschränkt ist, Sie bei der Erstellung und dem Versand des Kündigungsschreibens zu unterstützen; danach liegt die Verantwortung für die Abwicklung bei der jeweiligen Organisation. Wir können leider keine Einblicke in die weiteren Prozesse bei der Organisation selbst geben.

Kontakt mit byMétis:

Wie kann ich Ihren Kundenservice kontaktieren?

Die beste Möglichkeit, uns zu erreichen, ist per E-Mail. Senden Sie eine E-Mail an support@ für alle Ihre Fragen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 3 Werktagen.

Ist es möglich, schriftlich mit Ihnen in Kontakt zu treten?

Ja, für schriftliche Korrespondenz stehen wir zur Verfügung. Bitte richten Sie Ihre Briefe an die unten angegebene Adresse. Bitte beachten Sie, dass diese Adresse nur für den Postverkehr bestimmt ist und nicht für persönliche Besuche geeignet ist.

Ist byMétis bei der Handelskammer in den Niederlanden registriert?

Ja, unser Unternehmen ist in den Niederlanden unter der Handelskammer-Nummer: 89361881 registriert. Diese Registrierung bestätigt unseren offiziellen Status und unsere geschäftliche Präsenz, nicht nur in den Niederlanden, sondern auch für die Dienstleistung an Kunden außerhalb der Niederlande.

Über uns

ByMétis hilft Ihnen bei der Kündigung von Abonnements oder Verträgen, indem wir Kündigungsschreiben im Namen von Ihnen an die Unternehmen senden, bei denen Sie ein Abonnement oder einen Vertrag kündigen möchten. Sie geben uns die erforderlichen Informationen, wir erstellen das Kündigungsschreiben und Sie können das Schreiben kostenlos übernehmen oder gegen eine Pauschalgebühr von 0 von uns erstellen, drucken und versenden lassen.

Registriert bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer: 89361881.

Korrespondenzadresse: , , (keine Besuchsadresse)

E-Mail: support@

Metis BV, auch bekannt als

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